Online-Händler-Guide 2027: 8 Hebel für marginstarkes Wachstum

Shownotes

Worum es in der Folge geht:

  • Warum der deutsche E-Commerce-Markt nur noch 4 % wächst – und was das für deine Marge bedeutet
  • POAS statt ROAS: Warum margenbasierte PMax-Cluster zu Fehlentscheidungen führen
  • Renner-Penner-Produktmatrix: Wie du verhinderst, dass Google dein Budget auf klickstarke, aber unprofitable Produkte schiebt
  • Feed-Optimierung als größter unterschätzter Hebel im Onlinehandel
  • Raus aus der Vergleichbarkeit: Beratungs-Funnel, Eigenmarken und Lösungsverkauf statt Preiskampf

Was du aus der Folge konkret umsetzen kannst:

  • Übertrage den Netto-Deckungsbeitrag als zusätzliches Conversion-Ziel ins Google-Ads-Konto und stelle schrittweise auf Ziel-POAS um (1,3 bis 2,0 je nach Retention-Stärke)
  • Teile deine Produkte in Renner-, Penner- und Mittelfeld-Kampagnen auf und verteile 60–80 % deines Budgets auf die profitablen Produkte
  • Beginne Conversion-Optimierung bei globalen Hebeln: Checkout, Trust-Elemente, interne Suche, mobile Performance, Filterlogik, Post-Purchase-Upsell
  • Optimiere deinen Produkt-Feed: saubere GTIN/MPN, suchmaschinenoptimierte Produkttitel mit Marke und Modellnummer, korrekte Google-Produktkategorie, starke Produktbilder
  • Baue Eigenmarken auf bestehender Reichweite auf und integriere Vergleichstabellen auf Produktseiten, um Traffic von Markenprodukten auf deine Eigenmarke umzulenken

Erwähnte Ressourcen:

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Über Dr. Sebastian Decker:

Transkript anzeigen

00:00:00: Acht Hebel für dich als Online-Händler.

00:00:03: Fünf davon sind Hebel, die du direkt in den nächsten dreißig Tagen umsetzen kannst, um mehr Umsatz und mehr Profit rauszuholen.

00:00:10: Bei den letzten drei Hebeln geht es darum weiter hin nächste Wachstumsstufen zu aktivieren, weiterhin profitabel zu wachsen, hin zur Marktführerschaft in deiner Branche, in deine Nische.

00:00:22: Neulich kam wieder ein Kunder auf mich zu, den wir damals über einen Guide gewonnen haben.

00:00:28: Ich habe nämlich im Jahr zwentzwanzig ein Händler-Guide, so hieß der bei uns intern, rausgebracht.

00:00:35: Da ging es darum wie Badheitsköpershops geschafft hat um siebenhundert und fünfzig Prozent im Vergleich zum Vorjahr zu wachsen.

00:00:41: das Video wurde mittlerweile knapp dreißigtausendmal aufgerufen Wahrscheinlich knappe zwei hunderttausend Euro Umsatz gebracht, weil das Video so hervorragend ankam und dadurch einfach sehr viele Kundenanfragen losgesultiert sind.

00:00:54: Und jetzt habe ich mich hingesetzt und hab gesagt, ich bringe jetzt mal eine aktualisierte Version raus, weiß ich ja doch die letzten zwei Jahre eine ganze Menge im E-Commercemarkt in Deutschland, Österreich oder der Schweiz getan hat.

00:01:07: Dementsprechend habe ich heute hier acht entsprechende Hebel für dich mitgebracht.

00:01:10: Ich will bevor ich in diese Hebel reingehe einmal kurz in den nächsten zwei drei Minuten noch einmal die aktuelle Situation beschreiben, die wir wahrnehmen aus den Händlerprojekten.

00:01:22: Das meine ich jetzt erst mal wenn ich von Händlern spreche.

00:01:25: bei Händlers meine ich solche die Produkte verkaufen die im Grunde vergleichbar sind, die es also auch woanders gibt.

00:01:32: das heißt da geht's um den Bosch Akkuschrauber zum Beispiel denen ich auch bei Tom ,bei Haagebau oder in irgendeinem anderen Onlinehändler kaufen kann und dementsprechend habe ich einfach eine Vergleichbarkeit und viele befinden sich dadurch in dem Preis.

00:01:46: Ich meine wenn ich von Händler spreche aber auch solche Händlern die eben Markenware verkaufen, aber auch Eigenmarken haben.

00:01:52: Wenn ich jetzt z.B.

00:01:53: Richtung Kunden von uns gucke wie zum Beispiel in den Bogensportwelt die natürlich Markenbögen, Markenabbrüste verkaufen aber auch mittlerweile ihre eigenen Marken haben und diese entsprechenden herstellen.

00:02:04: Aber was ich nicht meine sind Kunden wie nen Turbogrün, Olivenzauber, Molekular, Küchenkompane, die reine D-to C Brands sind, die eben reine Eigenmarken, reiner eigene Produkte verkaufen.

00:02:17: denn da sind die Logiken, sind die Markt Mechanismen ein Stück weit anders als bei einem online Händler.

00:02:24: Online Hände hat in der Regel auch nicht irgendwie hundert Produkte, sondern eine Regel tausend, zehntausend, vierzigtausend Produkte und dementsprechend darf das Google Ads Setup auch ein anderes sein.

00:02:35: Und eine Sache die sich in den letzten Jahren im online Handel verschärft hat und im onlinehandel von Online Händlern ist eben so dass der Markt die letzten Jahre nicht mehr so krass gewachsen ist.

00:02:48: Wenn wir uns das Ganze mal anschauen, es gibt von der HDE einen Online-Monitor.

00:02:53: Der wird jedes Jahr veröffentlicht und dort sieht man das Wachstum im E-Commerce Markt.

00:02:57: Und dann war es so dass wir immer ein zweistelliges Wachztum hatten in den Coronajahrens, in den Coronajahrens und in dem Corona-Wachstums auch im Coronajahrs.

00:03:05: So wie ein wachstuum um zwei Prozent prozent, in einem Wachstag um drei Prozent prozentschritten.

00:03:19: in den letzten vier Jahre nur von u.a Ja, kann man sagen hey sind immer noch sieben Milliarden mehr.

00:03:31: Aber wenn das mal vom Wachstum ausrechnet wäre dass das wachstums gewesen ist was vorher in einem Jahr passiert ist Was jetzt eben in vier jahren passiert ist und es gab das zum alleraller ersten Mal des nach den coronajahmen Das wachsstum von ja zwei tausend einundzwanzig zu zweitausend zwanzig sogar negativ war nämlich minus zwei Komma sechs prozent.

00:03:49: da ist nämlich der online umsatz von sieben und achtzig Milliarden Euro auf vierundachtzig, sieben Milliarden Euro runtergegangen.

00:03:56: Wie gesagt jetzt geht es uns wieder besser.

00:03:58: ja wir sind jetzt wieder über zweiundneunzig Milliarden aber trotzdem ist der Markt unter dem Strich die letzten Jahre nur um vier Prozent gewachsen und eben nicht wie in den zweitausend zehner Jahren immer irgendwie zwischen zehn bis zwanzig Prozent.

00:04:15: Dazu, wenn man sich jetzt die Anzahl der neuen Händler anschaut sind gerade in den Corona-Jahren sehr viele neue Onlinehändler dazugekommen.

00:04:24: Aber eben der Umsatz nicht so stark gestiegen wie die Anzahl der Händlern und das hat dazu geführt dass viele Händlers Am Ende gemerkt haben, Mist um mein Umsatz zu halten muss ich mehr Werbebudget investieren.

00:04:39: Das führt natürlich insgesamt zu einer schlechteren Profitabilität.

00:04:43: Die Reaktion darauf ist dann oft wenn ein Händler merken, ich habe meinen Lager voll Mein Umsatz stagniert gerade irgendwie das ein Onlinehändler anfängt Irgendwie eine Aktion zu machen und zu sagen hey jetzt gibt es eine Action mit auf einer bestimmten Produktkategorie.

00:05:01: Das Problem ist aber das Online-Händler in der Regel... Nur ein Deckungsbeitrag zwei haben von dreißig Prozent, wenn es hochkommt vielleicht vierzig Prozent.

00:05:09: Er gibt manche Ausnahmen die auch mal Richtung fünfzig Prozent gehen aber die meisten sind irgendwie so zwischen fünfundzwanzig bis vierzig prozenten.

00:05:14: Deckung beitrag zwei das heißt nach Abzug von Waren Einkaufskosten Versandkosten Zwei drei Prozent Payment Gebühren Berücksichtung von Retouren Quoten und Co.

00:05:24: Bleiben am Ende bei einem Händler nur irgendwie so fünfund zwanzig Dreißig im guten Fall auch mal vierzig Prozent übrig.

00:05:30: Wenn ich jetzt aber natürlich als Händler hingehe und ich geb jetzt meine zwanzig Prozent Aktion raus, dann bedeutet das dass ich von meiner eigentlichen, wenn man eigentlich ein Deckungsbeitrag die Hälfte oder mehr als die hälfte weggebe als Aktionsrabatt.

00:05:47: Das bringt zwar eine kurzfristige Umsatzspritze Aber meistens bringt es nicht mehr Deckungs Beitrag und nicht mehr Profit.

00:05:54: Aber jetzt haben wir ein Ökosystem, wo es nicht nur Einhändler gibt der zum Beispiel die Bosch Akku Maschine oder einen Akkuschrauber anbietet.

00:06:01: Sondern es gibt vielleicht noch sieben andere Händler.

00:06:04: und Jetzt Haben Wir den Kunden Der Google Zum Beispiel nach der spezifischen Bosch Acku Maschine Oder nach dem Bosch-Akkuschraube Und Dann googelt er danach und findet über Google Shopping Anzeigen Natürlich Den Händlern der das ganze Produkt jetzt gerade rabattiert hat und wo es das Produkt jetzt nicht für Hundertfünfzig Euro, sondern für irgendwie Hundertzehn Euro gibt.

00:06:26: Und was passiert natürlich?

00:06:28: Plötzlich steigt bei diesem Handler mit dem Rabatt die Conversion Rate an der Umsatz steigt auch wieder.

00:06:34: aber dass man dann oft erst ein zwei Monate später merkt ist Der Profit ist eigentlich gar nicht gestiegen.

00:06:41: Das ist also ein Problem.

00:06:42: fast der eine Handler dann oft erstmal etwas später merken weil viele Online Händler und so ist meine Erfahrung jetzt aus den letzten acht Jahren E-Commerce, wo wir an die dreihundert unterschiedlichste E-commerce Unternehmen begleitet haben.

00:06:56: Ungefähr die Hälfte davon online Händlers Und mein Erfahrung ist es dir auch ihre Zahlen nicht immer ganz so spezifisch im Griff haben.

00:07:03: oft sind die fachlich sehr gut in ihrem Produkt aber Oft ist es so dass sie gar nicht Auch weil so viele Produkte Sind Gar nicht exakt immer wissen wie für der Kursbeitrag bleibt denn überhaupt bei einer Bestellung am Ende hängen?

00:07:15: Ja, und dann gibt's noch verschiedene Variablen.

00:07:17: Die Versandkosten, die sich noch unterscheiden können, je nach Paketgröße... ...und manchmal gibt es da ja eine Gratisversandkostengrenze, das macht's halt irgendwie zu kompliziert!

00:07:24: Das heißt dieser Händler der einen Rabatt gegeben hat, der merkt zwar hurra ich habe plötzlich ne höhere Conversion Rate, hab höheren Umsatz aber stellt er ein zwei Monate später fest mehr Gewinn habe ich eigentlich nicht gemacht.

00:07:34: Jetzt haben wir wie gesagt den Ökosystem aus vielleicht noch sieben weiteren Händlern also acht Stück insgesamt.

00:07:40: Was passiert jetzt mit den sieben weiteren Händeln?

00:07:45: Die verkaufen jetzt plötzlich keine Bosch Akkuschrauber mehr, weil der eine Rabatt-Händler ja plötzlich von irgendwie vorher zehn, zwanzig Prozent Marktanteilen jetzt auf fünfzig, sechzig Prozent Marktantallen hochgeht, fällt sogar auf siebzig, achtzig und den anderen den Umsatz wegnimmt, weil er diese Rabattaktion fährt.

00:08:05: Das heißt, jetzt haben wir diese Siebenhändler.

00:08:07: Die merken jetzt mit zwei drei vier Wochen Verzögerung.

00:08:10: Barmfasch kauf ich denn keine Bosch Akkuschrauber mehr!

00:08:13: Woran liegt das?

00:08:14: Ah, keine Ahnung aber Ich habe so viel auf Lager.

00:08:17: Jetzt muss ich auch eine Aktion machen und jetzt im nächsten Monat fangen dann an die anderen sieben Händler vielleicht nicht alle Aber drei davon auch irgendwie ne Aktion zu machen Und die killen damit auch wieder ihre Marge.

00:08:30: Und die anderen drei Shops, die keine Aktion machen verdienen oder machen gar keinen Umsatz mit ihrem Normalpreisen.

00:08:36: Das heißt, die anderen three Shops merken jetzt ein Monat später... Scheiße ich habe ja die letzten zwei Monate gar keine Akkuschrauber mehr verkauft!

00:08:43: Also muss sich jetzt vielleicht doch eine Aktion tun und am Ende haben alle Händler ihre Akkuschauber verkauft aber alle Hände nicht mit twenty-fünf bis dreißig Prozent Deckungsbeitrag II sondern vielleicht noch mit fünf oder zehn Prozent weil sie halt irgendwie rabattiert verkauft haben.

00:08:58: Und das ist Problem.

00:09:00: So haben die letzten zwei Jahre sehr viele Helmler sich gegenseitig gekillt und gegenseite ich sich in so eine Abwärtsspirale reingeworfen, und dafür möchte ich dir jetzt hier acht Hebel geben, die das Ganze für dich lösen.

00:09:14: Entweder komplett oder die dein System so steuern, dass du deutlich profitabler wirst.

00:09:19: und das soll jetzt mal hier die Struktur der Folge sein.

00:09:21: Acht Hebel!

00:09:22: Lass uns mal direkt mit den ersten fünf Hebeln starten wie ich eines gesagt habe, die du in den nächsten dreißig Tagen für dich realisieren kannst, direkt dein bestehendes System besser machen.

00:09:32: Der allererste Hebel ist, dass du dein Google Ads-Konto und Google Ads wird bei dir wahrscheinlich der wichtigste oder einer der wichtigsten Umsatzbringer sein.

00:09:43: Weil du sollst mal deine Google Ads jetzt nicht auf einen Zielrohrs laufen lassen sondern auf den Ziel Poas umstellen.

00:09:50: Was heißt das?

00:09:51: Bei einem Zielrohres Optimierst du ja deine Ads basierend auf einem Umsatz, oft sogar ein Bruttoumsatz weil viele auch einen Bruttoconversion-Wert ins Werbekonto übertragen.

00:10:03: Das Problem ist Du wirst bei deinem Werbekanto und bei Deinem Produktportfolio unterschiedlichste Margen haben.

00:10:10: Das heißt Du hast manche Produkte wo Du vielleicht Entdeckungsbeitrag zwei von zehn Prozent hast andere wo Du dreißig Prozent hast, andere wo du vielleicht fünfvierzig Prozent entdeckung beitragt hast.

00:10:19: Jetzt war die Lösung in der Vergangenheit und es war auch die Lösung, die wir mal vor vier Jahren auch mit kommuniziert und mit angetestet haben.

00:10:26: Auch bei einigen Online-Händlern War das.

00:10:28: man jetzt sagt Man packt jetzt die Produkte bestimmte Margenkategorien Und setzt verschiedene zum Beispiel verschiedene PMAX Kampagnen auf.

00:10:36: Eine PMAx Kampagne wo man alle Produkte hat Die zehn bis zwanzig Prozent Deckungsbeitrag zwei bringen eine PMAxx Kampanie die eben alle Produkten enthält die zwanzige bis dreißig Prozent Deckung beitragt zwei bringen eine PMAX-Kampagne, die alle Produkte enthält.

00:10:49: Die dreißig bis vierzig Prozent Deckungsbeitrag zwei bringen und so weiter.

00:10:54: Und je nachdem, welchen Durchschnitt in Deckungsbeitrag diese Produkte in der Kampagne haben, definiere ich eine Zielrohrs.

00:11:00: Beispielsweise bei Produkten wo nur zehn bis zwanzig Prozent hängen bleiben definiere jetzt ein Zielrohres von zehn weil ich da ja auch nur maximal zehn Prozent Werbung investieren kann bei diesen Produkten.

00:11:11: Dann bei der KAMPANIA, wo ich die alleprodukte drin habe mit zwanzich bis dreizig Prozent Definee ich jetzt vielleicht den Zielrohrs von sechs und bei der Kampagne die Produkte enthalten wo du eine höhere Marge hast, einen höheren Deckungsbeitrag zum Beispiel von dreißig bis vierzig Prozent.

00:11:25: Diese Produkte clusterst du und packst alle in eine Kampagne und definierst dann auf Kampagnenebene ein Zielrohres z.B.

00:11:31: von vier.

00:11:32: Das war ne Lösung, die viele angegangen sind aber sehr oft zu Fehlern führt.

00:11:37: und wir haben gesehen wenn wir da nen Poas eingeführt haben dass das eben zu gravieren zu gravierenden fehlern führen kann.

00:11:44: Was ändert das Thema PoAS?

00:11:45: Das Thema PoAs ändert, dass du nicht nur den Brutto-Conversion Wert in dein Lärbekonto überträgst sondern überträgst zusätzlich als weiteres Conversion Ziel.

00:11:56: Den netto erwirtschafteten Deckungsbeitrag auf einer Bestellung.

00:11:59: Das heißt wenn ich jetzt bei dir dem Bosch Akkuschrauber kaufe für Hundertfünfzig Euro und Du hast darauf nur zehn Prozent Deckungsbeitrag zwei Dann bleiben wir jetzt am Ende, also zehn Prozent Deckungsbeitrag zwei auf Netto sagen wir mal.

00:12:16: Bei hundertfünfzig Euro einen entsprechenden, ich sage jetzt auch mal ein sehr netto Umsatz und habe es gerade einfacher das in den Podcast zu rechnen dann bleiben hier bei der Hundertfünftig Euro fünfzehn Euro übrig für dich.

00:12:31: Jetzt kaufe ich aber vielleicht nicht nur dem Bosch Akkuschrauber wo irgendwie zehn Prozent übrig bleiben, sondern nachdem ich den geklickt und also auf die Ad geklickte habe und den jetzt auch gekauft hab, kaufe ich vielleicht noch einen Satz Bit und ein Satz Schrauben dazu.

00:12:47: Noch mal für irgendwie fünfzig Euro!

00:12:50: Und bei diesen fünfzig euro bleiben jetzt aber nicht zehn Prozent bei dir hängen, sondern dreißig Prozent.

00:12:56: Das heißt, wir verdienen aus den fünfzig Euro nochmal dreißig Prozent also noch mal fünfzehn Euro.

00:13:01: D.h.,

00:13:02: wir haben einen gesamtwahrenden Korb aufs hundertfünfzig Euro für die Bohrmaschine und fünfzig euro für den Bit für die Bits und die Schrauben von zweieinhalb Euro.

00:13:10: dieser Gesamtwaren-Korb bringt uns aber am Ende dreizig Euro Deckungsbeitrag zwei d.h.

00:13:16: Am ende generieren wir dreizig Eurodeckung Beitrag Zwei Aus Zweihundert Euro.

00:13:22: Und jetzt ist das Problem wenn ich diese Produkte In einer Kampagne habe ich mit zehn bis zwanzig Prozent Deckungsbeitrag zwei.

00:13:31: Dann ist das Problem, jemand klickt auf den Akkuschrauber mit zehn Prozent Deckungbeitrag Zwei und kauft noch weitere Artikel die einen höheren Deckungsbeitrag haben.

00:13:41: Das heißt der Akkusschrauber.

00:13:43: Der Klick auf den Akkuschrauber war eigentlich sogar deutlichens profitabler als ich denke Werbekonto.

00:13:48: Das heißt, ich könnte da sogar noch aggressiver den bewerben weil die gesamtprozentuelle Marge oder Gesamtprozenteilendeckungsbeitrag erhöht wird dadurch dass die Leute nochmal Schrauben und Bits dazu kaufen Wenn derjenige auf ein Produkt klickt was Am Anfang eine niedrige Marge hat, wo ich mit einem hohen Zielrohrs reingehe.

00:14:09: Das ist nicht so dramatisch.

00:14:10: aber denken wir uns jetzt das ganze mal anders.

00:14:13: und wir haben jetzt einen Artikel wie zum Beispiel eine Schraube wo vielleicht dir sogar siebzig Prozent Marge hängen bleibt und du bewirbst diese Schrauben mit einem zweier Zielrohr gibt es da richtig Vollgas drauf und jemand kauft jetzt aber nicht nur die Schrauben für irgendwie zehn Euro sondern kauft gleichzeitig noch ein Bosch Akkuschrauber für Hundertfünfzig Euro.

00:14:32: dann glaubst Du in dieser Kampagne dass du hundertsechzig Euro Schrauben Umsatz gemacht hast mit, wenn ich sage, siebzig Prozent Deckungsbeitrag.

00:14:41: Das heißt irgendwie von hundert Euro die dabei hängen bleiben?

00:14:44: Nein!

00:14:44: Aber weil das meiste über den... über die Akkuschrauber hängen blieb, haste eigentlich nur zwanzig oder fünfundzwanzig Euro Deckungsbeitrag gemacht und deswegen ist es... führt es oft zu Fehlern wenn ich so eine margen spezifische Setup mache, weil eben der Conversion Wert immer an dem geklickten Produkt hängt Und wenn eben ich gemischt war in Körbe habe, wo jemand sowohl ein Produkt kauft mit einer niedrigen Marge und einem Produkt kauf mit einer hohen Marge dann wird am Ende der eigentliche Profit verfälscht.

00:15:16: Das heißt was machen wir für ein weiteres Conversion-Ziel ein?

00:15:20: Wo wir hinter jedem Produkt den realen Wirtschaftendekkungsbeitrag hinterlegen basierend auf Versandregeln, Paketgrößengewichte und Co.

00:15:28: auch nochmal definieren wie viel Versandkosten hast.

00:15:31: am Ende Und das übertragen wir dann ins Werbekonto Das heißt ins Werbekonto übertragende einmal Dein normalen Netto oder Brutto Umsatz und will übertragen dazu aber noch mal den Netto erwirtschaftenden Deckungsbeitrag.

00:15:44: und darauf lassen wir jetzt des Konto optimieren.

00:15:48: Das heißt, wir wollen jetzt ein Ziel Poas haben der immer über eins sein muss.

00:15:53: Denn wenn wir den Poass haben von eins dann bist du break even.

00:15:56: unser ziel ist eigentlich immer dass wir einen ziel poas haben.

00:16:00: Von eins Komma drei Eins Komma fünf oder mehr hängt ein bisschen davon ab wie Retention stark dein Geschäftsmodell ist.

00:16:08: Wenn du jetzt eher Badezimmerheitskörpermassage-Sessel verkaufst, dann solltet vielleicht deinen Poas auch bei zwei liegen.

00:16:14: Wenn wir jetzt Hundefutter verkauft, ist auch ein Poas von eins Komma drei gut weil du halt hinten raus über in den Marketing und Co auch noch einen größeren Zusatzumsatz am Mehrwert generierst aus diesen Neukunden generiert hast.

00:16:25: Was bedeutet jetzt sind Poas Von Zwei?

00:16:27: Ein Poass von Zwei bedeutet dass Du aus Zehntausend Euro Verbüge ... zwanzigtausend Euro Deckungsbeitrag zwei generiert.

00:16:37: Das heißt, da hast du jetzt nicht zwanzichttausende Euro Profit,... ... weil du musst von den zwanzichtausenden Euro Deckungbeitrag... ... nochmal deine Wehrbüge abziehen.

00:16:44: Heißt in diesem Beispiel hättest du jetzt... ...zwanzig tausend Eurodeckungsbeitrag zwei minus zehntausender Euro Wehrbudget,... ... damit kommst du auf zehntausend Euro Deckungsbeitrages drei.

00:16:54: Und das lassen wir entsprechend so dann optimieren!

00:16:58: Ja, das heißt Hebel Nummer eins was du machen solltest.

00:17:00: Du solltest ein Conversion Tracking so optimieren dass du in Werbekonto gleichzeitig die Deckungsbeiträge mit überträgst und dann perspektivisch auch auf den Ziel Poas optimieren lässt.

00:17:10: Wichtig darauf nochmal wenn du das Ganze umstellst von den conversion Zielen bitte nicht alles sondern komplette Setup von heute auf morgen auf den ziel poas umstellen, sondern es sollte man schrittweise machen.

00:17:22: Sonst ein bestehendes Setup was vielleicht auch über Monate oder sogar Jahre auch schon sehr stabil läuft und sehr stabil gelernt hat dann zu sehr entwandten bringst und unruhig das ganze wird und damit kannst du deinem Panezettel auch schaden.

00:17:36: Das heißt, da muss man wissen was man tut.

00:17:38: Kommen wir jetzt nun zur Hebel Nummer zwei!

00:17:40: Das ist ein großer Hebel gerade bei Händlern die sehr viele Produkte haben also alles über irgendwie drei tausend Produkten mehr.

00:17:49: Denn wenn du jetzt einfach mal deinen Werbebudget nimmst und geh mal davon aus, du hast zwanzigtausend Euro Werbudget.

00:17:55: Hast aber zehntausend Produkte... ...dann bedeutet das ja linear verteilt würde jedes Produkt eigentlich nur zwei Euro Werbuget im Monat bekommen!

00:18:03: Dann ist es völlig logisch, wenn man sich das mal so vorstellt dass dein Werbe budget gar nicht zu wirklich statistisch validen Daten führen kann weil bei zwei Euro pro Produkt.

00:18:17: Was soll da an Conversion-Daten im Monat pro Produkt rauskommen?

00:18:20: Funktioniert also nicht.

00:18:21: Was Google also macht, ist, Google versucht sich weitere Daten zu ziehen basierend auf denen Google entscheiden kann ein Produkt funktioniert.

00:18:31: Normalerweise sollte Google ja immer nur basiernd auf Conversion Daten entscheiden ob ein Produkt stark ist oder nicht.

00:18:38: Es macht Google aber nicht und muss Google auch dazu noch machen eben Aufgrund dieser Thematik dass du bei Produkten und zwanzigtausend Euro Werbudget einfach zu wenig Daten, zu wenig Konversion Daten pro Produkt hast.

00:18:50: Was macht Google jetzt?

00:18:51: Google optimiert jetzt Produkte oder PUSHT Produkte nicht nur wenn sie viele Conversions generieren und einen guten Roas haben sondern Google pusht auch Produkte in einer guten Klickrate.

00:19:05: Das muss aber nicht sein dass diese Produkte immer sehr sehr profitabel sind.

00:19:09: Wir sehen das immer wieder.

00:19:12: Ich erinnere mich zum Beispiel gerade an den Händler, der so im Gartenbereich unterwegs ist.

00:19:17: Gartentische Blumtöpfe, Blumenkübel und Kofa kauft.

00:19:20: Insgesamt waren in Ziel Roas von ich glaube, fünf Komma Fünf in der Kampagne angesetzt Und wir hatten super viele Produkte die fünf achter teilweise zehner rohas hatten.

00:19:29: aber unter den top fünf Produkten Waren drei Produkte Die übernimmt fünfer rohas haben.

00:19:36: Ich habe es gerade vor mir das eine produkt hatte Topprodukt Hatte jetzt in einem monat acht tausend euro ad spend mit nem fünf achta rohas.

00:19:43: Das zweitbeste Produkt hatte drei tausend Euro AdSband in einem Zehnerrohrs.

00:19:48: Das viert beste Produkt hatte einen acht Komma neuner Roars mit zwei Tausend Sechsetzehundert Euro Adsband, aber jetzt haben wir das dritte Produkt hatte Zwei Tausende sieben Euro Ad Sband Mit nem dreikommer Einsarrohr.

00:20:01: und das fünfte meiste also des Fünf Beste Produkt was die Kosten angeht als der meisten Budget bekommen hat Hatte nen Dreikommersächserrohr.

00:20:09: Das heißt unter dem eigentlichen Ziel war es gewesen Ja, und woran lag's?

00:20:14: Diese beiden Produkte die einen dreier oder dreieinhalber ROAS hatten haben die beste Klickrate von den Top-Zwanzig-Produkten.

00:20:22: Das heißt sie sind irgendwie relevant, die sind relativ klickstark und gut gesagt okay dann bewerbe ich die halt stärker aber für unseren Kunden an diese Produkte unprofitabel.

00:20:33: Und was wir jetzt hier machen ist wir führen eine Produktmatrix ein.

00:20:37: das bedeutet wir teilen Produkte ein in Renna & Pennerprodukte.

00:20:42: Das heißt, je nachdem wie lange deine Customer Journey ist, ziehen wir uns die Daten der letzten dreißig, sechzig oder neunzig Tage und schauen an welche Produkte sind für dich profitabel.

00:20:51: Welche sind unprofitable?

00:20:53: Und alle Produkte, die profitabel sind, packen mir eine Rennerkampagne und schieben in diese Produkte... ...sechzig, siebzig, achtzig Prozent deines Webudgets.

00:21:03: Alle Produkte ,die unprofitabil sind, schieben wir oder die zu wenig Daten haben.

00:21:09: Schieben wir in eine Pena-Kampagne.

00:21:12: Also die meisten werden einfach zu wenig Daten haben, schieben wir in eine Penner-Kampagne und geben darauf fünf, zehn oder fünfzehn Prozent des BJs.

00:21:20: Hängt ein bisschen von der Anzahl der Produkte ab.

00:21:23: Und dann haben wir noch eine, ich nenn's mal Mittelfeldkampagne.

00:21:27: In diese schieben wie alle Produkte rein Die sich in einer Penner Kampagne so als Lucky Shots gezeigt haben, die zum Beispiel acht Klicks bekommen haben aber einen oder zwei Conversions Wo es noch nicht statistisch Valide ist, dass sie einen guten Rohr haben.

00:21:43: Die schieben wir aber in die Mittelfeldkampagne wo wir dann vielleicht am Ende nur... ...zwanzig dreißig Produkte haben, aber diese zwanzig dreizig Produkte kriegen zehn Prozent des Budgets und wenn Sie eine bestimmte Budgetgrenze überschreiten in der Regel so den zwei bis dreifachen CPA Dann schieben mit diesen Produkten hoch in die Renner Kampagne Ja?

00:22:02: Und so haben wir dann ein Setup was sicherstellt, dass Google nicht basiert auf Klickraten deine Produkte mit viel Budget bespielt und dementsprechend viel Budget ausgibt.

00:22:11: Was unprofitabel ist sondern wir haben einen Setup wo wir achtzig Prozent deines Budgets garantiert profitabel ausgeben.

00:22:18: Und jetzt kommt noch das beste diese Renner Kampagne.

00:22:22: die läuft nicht mit einem gedeckelten Budget!

00:22:26: Das heißt wir haben bei dieser Rennerkampagne vielleicht sogar zehn zwanzigtausend Euro Tagesbudget.

00:22:33: Bei unserem größten Kunden haben wir hier einen Tagesbudget von... ...fünfzig, sechzig, siebzigtausend Euro.

00:22:39: Und das gibt der auch manchmal aus!

00:22:42: Ja?

00:22:42: Der höchste, der süße Tagesbudgets waren... ...vierundvierzichttausende neunhundertviertundsiebzig Euro am ersten März diesen Jahres bei einem Roas von sechs Komma Drei Vier Das heißt wenn man einen Tag messbar über Google Ads zweieinundneunzeigtausenden Euro Umsatz generiert klingt fast unglaubwürdig.

00:23:00: Ganze war so, du hast auch einen Screenshot von dem gesamten Performance-Verlauf vom ersten Januar.

00:23:06: Zwei, sechsundzwanzig bis dreißigsten April.

00:23:09: Verlinke ich dir noch mal unten in den Shownotes wo der Guide, den ich jetzt hier gerade dir aus dem Gedächtnis vortrage, auch nochmal vergrifflich ist wenn du das ganze nochmal über nachlesen möchtest.

00:23:19: Ja aber was war da das Setup?

00:23:21: Wir hatten eine Rennerkampagne, hatten hier ein Tagesbudget von fünfzig sechzigtausend Euro definiert Aber ein Zielrohrs von, ich glaube sechs war es glaube ich definiert und haben gesagt Google wenn du in dem Zielrohres Corridor bleibst darfst du so viel ausgeben wie's nur geht.

00:23:37: Und dass gerade wenn du einen saisonalen Job hast der vielleicht wetterabhängig bist weil du im Outdoor Camping Bereich oder ähnliches tätig bist dann ist so eine Setup halt super super wichtig.

00:23:47: Ja, weil da gerade auch durch im Tagesspiegphasen super viel Nachfrage generiert werden kann.

00:23:55: Auch wenn du im Geschenkbereich unterwegs bist und du hast eine Valentins-Kampagne, Muttertags-Kampernion oder sowas dann ist das ein gutes Setup was man fahren kann.

00:24:02: Also Hebel II war für eine Produktmatrix ein.

00:24:05: Hebel I war Proos im Google Ads Konto einführen.

00:24:07: Kommen wir nun zu Hebel III den in den nächsten dreißig Tage schon realisieren kannst.

00:24:12: Und zwei geht jetzt hier ums Thema Conversion Optimierung.

00:24:15: Bei Händlern dürfen wir jetzt das Thema Conversion-Optimierung komplett anders denken als bei D to C Brands.

00:24:20: Bei D toC Brands ist es so, dass wenige Produkte achtzig Prozent des Umsatzes machen.

00:24:26: Es kann sein, dass ein einziges Produkt sogar achtzig prozentes Umsatz macht.

00:24:29: Bei Hendlern ist esso, dass wir drei fünf zehn vierzig tausend Artikel haben.

00:24:36: Und vielleicht der Allerbesterartikel macht vielleicht zehn Prozent des Umsatzes aus.

00:24:41: Es kann aber auch seines der Allervesterartikel nur zwei Prozent das Umsatz ausmacht.

00:24:45: und dementsprechend macht es bei D to C Brands total Sinn, zu Beginn einzelne Produkte im Detail zu optimieren, einzelne Produktseiten, einzelner Angebotsseiten in Detail zum Optimieren.

00:24:56: Bei Händlern gehen wir komplett anders vor.

00:24:59: wie realisieren zuerst die globalen Hebel.

00:25:02: Das heißt Fehler in Checkout irgendwo Versand-Infos, die anders geframed werden können oder die einfach auch irgendwo fehlen.

00:25:08: Wir führen Vertrauens-Elemente ein Trust-Symbolen.

00:25:11: wir checkten die Suche gegen Ja.

00:25:13: gibt's da irgendwie suchanfragen die ins Lehre führen Wo schreibweisen Synonyme oder ähnliches falsch erkannt werden?

00:25:20: Mobile Performance mobile Darstellung Die Filterlogik.

00:25:24: grundsätzlich sind filter richtig aufgebaut fehlend vielleicht auf Filter.

00:25:29: Als nächstes, wenn wir dann diese globalen Hebel haben.

00:25:31: Ich habe nochmal das Thema Abseil Crossel.

00:25:33: während dem Thema wie funktioniert überhaupt abseil crossel gerade im shop gibt es einen post purchase absell.

00:25:40: noch mal heißt wenn ich gekauft habe dass sich dann auf der letzten finalen seite nochmal ein angebot bekommen was ich jetzt einmalig realisieren kann.

00:25:49: ja das sind globale hebel die einen positiven impact haben auf jedes produkt.

00:25:54: Und dann gibt es Kategoriehebel, die einen positiven Impact haben nur für eine bestimmte Produktkategorie.

00:26:00: Ja?

00:26:00: Das heißt hier gehen wir jetzt auch priorisiert vor und schauen uns an welche Produktkaterien machen bei dir den meisten Umsatz.

00:26:06: Oft ist es so dass es so ein zwei Produktkatorien gibt, die so dreißig bis fünfzig Prozent des Umsatzes machen.

00:26:12: und diese dann zuerst zu optimieren ist dann der nächste größte Schritt indem man hier zum Beispiel in FAQ-Bereiche auf den Kategoriseiten einfügt das gleichzeitig für die organische Sichtbarkeit aber auch für die Sichtbarkeit innähen in den KI's wichtig ist, Filter nochmal zu checken.

00:26:27: Dort auch wirkliche Einkaufsführer-Texte zu integrieren.

00:26:30: Viele Online-Shops haben einfach so ein Seotext hingeklatscht der eigentlich kein Mehrwert hat für einen Kunden.

00:26:36: Wie sieht es aus mit Bundles die man noch einführen kann?

00:26:38: Sind sie sinnvoll gestrickt?

00:26:40: Das sind so Punkte die wir uns dann entsprechend anschauen.

00:26:45: Das so kurz zum Thema Conversion Optimierung.

00:26:47: Hier gehen wir hin, erstellen ein detailliertes Audit, definieren daraufhin basierend die Hebel, priorisieren das klar und realisieren es innerhalb der ersten dreißig Tage entweder dann for you oder mit deinem Entwickler oder ähnliches.

00:27:00: Kommen wir nun zum vierten Hebel – ich hatte vorhin schon das Thema SEO & Geo angerissen!

00:27:06: Bei den meisten Online-Händern ist Google Ads der stärkste und umsatzstärkste Kanal.

00:27:10: Ja, gerade Online-Händler die halt irgendwo so jenseits der fünf Millionen sind haben in der Regel oder generieren in der Regel den meisten Umsatz über Google Ads.

00:27:21: Kleine Online Händler, die irgendwie mal dreißig vierzigfünfzigtausende Monat machen und sie schon die irgendwie seit fünf, sechs, sieben, acht Jahren stagnieren.

00:27:30: Die immer noch ich sag mal sorry aber einen Hobbybusiness haben, die generieren auf dem größeren Teil über zero Aber mit Vierzigfünftigtausend Euro Monatsumsatz verdienen eigentlich keiner so richtig Geld.

00:27:40: Ja, das heißt.

00:27:42: Seo und Geo sind wichtige Standbeine oft halt bei den größeren Händlern.

00:27:46: ein zweites wichtiges, zweiterwichtigstes Standbein neben dem Google Ads.

00:27:50: Und jetzt ist die Frage was kann ich hier natürlich machen?

00:27:52: Eine Sache habe ich vorhin schon gesagt Ist mal zu schauen wie kann ich Die entsprechenden Kategories Seiten optimieren weil diese sehr sehr oft sehr gut ranken.

00:28:02: gibt es da entsprechend Hebel?

00:28:04: aber hier nochmal ganz ehrlich zu sich selbst sein denn wenn du hier Beispielsweise als Mobile-House antritts gegen XXLots, Ikea, Mömax, Segmüller und noch irgendwelche großen Player.

00:28:17: Dann ist die Frage wie kannst du es schaffen auf das Keyboard Kleiderschrank gegen die anzustecken und gegen die zu ranken?

00:28:23: Dazu ist es so dass die organische Klickrate die letzten Jahre immer mehr gesunken ist durch AI Overview dadurch dass immer mehr Produktreiter reingekommen sind Und dementsprechend ist dieser Hebel auch leider immer unwichtiger.

00:28:40: Weitere größerer Hebel, der jetzt immer wichtiger wird, der noch nicht ultra wichtig ist aber in ein zwei Jahren mit Sicherheit sehr, sehr wichtig ist das Thema Geo heißt hier jetzt schon mal vorzubereiten dass du in den KI System gekrawlt wirst.

00:28:55: und was ist da kontentmäßig besonders wichtig?

00:28:58: Das ist, dass du bei vergleichenden Inhalten dem Kunden hilfst eine Entscheidung zu helfen bei seiner Entscheidung zu helfen.

00:29:06: Das heißt du musst dem Kunden zum Beispiel helfen, bei dir im Shop die richtige Waschmaschine auszuwählen.

00:29:13: Das heisst der muss zum Beispiel vergleichen können und das nicht über so eine Shopbear-Vergleichsfunktion sondern zum Beispiel Vergleichstabellen über was ist die beste neun Kilogramm Wasch Maschine über solche Artikel oder in den Kategorie Seiten über richtig gute Einkaufsführer und Vergleichstexte müssen wir der KI helfen, dass du die richtige Antwort weißt auf was ist die beste Waschmaschine für den jeweiligen Anfall in einem anderen Fall.

00:29:38: Diese Inhalte, die hostest du jetzt auf deinem eigenen Shop.

00:29:41: aber ähnlich wie bei Backlinks im Bereich SEO sollst du jetzt auch darauf achten das diese Inhalter auch auf externen Seiten gelistet sind weil sich die KIs zunehmend Information crawlen unter anderem aus YouTube Aber auch aus Foren, wie Reddit oder aus News-Seiten.

00:30:02: Aus Vergleichsseiten und Co.

00:30:04: Das heißt hier sichtbar zu sein wird dementsprechend immer mal wichtiger.

00:30:09: Eine weitere Sache und das jetzt Hebel Nr.

00:30:11: V Der Hebel ist wichtig sowohl für deine Ads Beformance aber auch extrem wichtig für deine organische Reichweite ist die Feedoptimierung Und es wird so riesig unterschätzt und ich sage es wirklich jetzt mal provokant Wenn eine Seeo-Agentur nicht deinen Feed anpackt, dann hat sie meines Erachtens keine Daseinsberechtigung.

00:30:36: Ja ich wiederhole es gerne nochmal wenn eine Seeoaventur niemals dein Feed angepackt hat Dann hat sie keine Denseinsberechte und man hat sie einfach nicht gecheckt was optimiert werden muss.

00:30:46: Dann optimiert sie auf Sichtbarkeit aber nicht auf Umsatz.

00:30:48: denn Wenn man sich die Google-Suche anschaut, ist es so... Man hat in der Regel bei den transaktionalen Suchanfragen oben die Shopping Ads.

00:30:57: Dann hat man in der Regel darunter nochmal ein zwei bis vier Suchanzeigen und da drunter dann aber entsprechende Produktlistings.

00:31:07: Und diese Produktlisting, da wirst du gelistet vor allen Dingen wenn du einen guten Feed hast.

00:31:12: Und wenn wir uns die Google Suche an den USA anschauen und das ist ja oft das, wo es losgeht.

00:31:18: und wenn's dann sechs oder zwölf Monate später wäre die Sache in Deutschland released.

00:31:23: Dann sieht die Google Suche bei transaktionalen Suchanfragen in den USA fast aus wie Amazon selbst.

00:31:33: Das heißt, bei transakzionalen suchanfragend entwickelt sich die Suche in den nächsten ein bis zwei Jahren wie eine eigene Kategorie Seite Und deswegen wird es immer wichtiger werden, seinen Feed entsprechend zu optimieren.

00:31:46: Das heißt du musst natürlich die Basics E haben.

00:31:49: Eine saubere G-Tin, deine Marke sollte gepflegt werden, eine MPN Nummer Aber auch alle möglichen Filterfunktionen Farbe Größe Zustand.

00:31:57: Dann brauchst du einen SEO Optimierten... Sorry das Wort seooptimiert gesagt Du brauchst den Suchmaschinenoptimierten Produkttitel.

00:32:04: Ich find's immer so schlimm wenn jemand SEO optimiert Sagt nur mal so kleiner Fun Fact am Rande, weil es heißt ja Search Engine Optimization Optimierter Produkt Titel.

00:32:13: Das macht ja keinen Sinn Aber du weißt was ich meine.

00:32:16: also du brauchst einen Suchmaschinen optimierten Produkt.

00:32:18: Titl Ja der zum Beispiel bestehend ist aus Marke Produktname Modellnummer und dann noch anderen Eigenschaften.

00:32:27: Ja Du brauchst eine saubere korrekte Google Produkt Kategorie.

00:32:30: Du brauchest starke aussagekräftige Produktbilder Und das kann dir sowieso so viel bringen.

00:32:37: Ja, ich habe auch an dem Guide wie gesagt er ist auch unten in den Shownotes verlinkend.

00:32:41: Habe ich meine screenshot reingepackt von einem Kunden von uns.

00:32:44: der hat alleine vom ersten Februar bis einund dreißigsten März jetzt halte ich fest oder falls du am laufen bist oder so und das dabei hörst oder im autofahren dann fahr rechts ran beim laufen macht kurz stopp.

00:32:55: der hat.

00:32:55: in den zwei monaten vom ersten februar bis einen dressigsten märz haben wir einund zwanzig tausend acht hundert vierzehn klicks nur organisch über produkt einträge generiert.

00:33:06: Das war eine Steigerung um zwei tausend Prozent im Vergleich zu den Vormonern.

00:33:11: Ja, das heißt vorher war er eigentlich gar nicht sichtbar und jetzt haben wir einundzwanzigtausend Klicks oder fast zwanzig Tausend Kriegs generiert.

00:33:17: Das Ganze hatte einen Conversion Rate von drei Komma vier Prozent.

00:33:20: Joah ist okay, es sitzt sich so mega hoch aber ok Und dadurch sind siebenhunderteinundzwantzig Käufe messbar entstanden.

00:33:27: Wenn wir jetzt von einem durchschnittlichen Warenkopf von hundert Euro ausgehen, war dieser Hebel den ich dir jetzt gerade sage, zweiund siebzig tausend Euro gratis Umsatzwert in zwei Monaten.

00:33:37: Ja das heißt, sechsund dreißigtausend euro Umsatz zusätzlich aus dem Nichts durch den optimierten Feed.

00:33:44: und du überlegst noch irgendwelche Kategorie-Seiten technisch aufwendig zu optimieren?

00:33:48: Du fängst noch an irgendwelchen Backlinks zu kaufen?

00:33:50: Nee!

00:33:51: Optimier einfach mal dein Feed, dass ist der größte Hebel im E-Commerce, weil er das nicht verstanden hat.

00:33:55: Ich hasse das, wenn Leute das so sagen.

00:33:57: Aber der hat's wirklich nicht verstanden!

00:33:58: Sorry.

00:33:59: Ja?

00:34:01: Das waren die fünf Hebel, die jetzt erst mal wichtig sind für den nächsten dreißig Tage für dein Fundament.

00:34:05: Also... Hebel eins, Poas.

00:34:07: Ein Google Ads einführen und wenn du andere Werbekanäler hast dort auch.

00:34:11: Hebel zwei, Produktmatrix einführen.

00:34:13: Dass Produkte entsprechend ab Profitabilität stärker gepusht werden und Produkte eben nicht vom Google gepuscht werden, weil sie eine hohe Klickrate haben.

00:34:20: Hebelt drei.

00:34:22: Ja dass du deine Conversion ... Raid optimierst, aber hier mit den globalen Hebel zuerst anfängst.

00:34:27: Hebel V habe ich über SEO und Geo gesprochen, solche vergleichende Inhalte in deiner Seite mit aufbereiten, aber auch auf externen Seiten... Und Hebel Fünf ultra wichtig ist Thema Feed Optimierung.

00:34:39: Ja?

00:34:40: Nicht nur aus Google Ads Performance sondern auch aus organischer Performance!

00:34:44: Kommen wir jetzt zu Hebel Nr.

00:34:45: sechs.

00:34:46: und jetzt habe ich drei weitere Hebel, also sechs, sieben und acht für dich die hingehen dass du jetzt rauskommst aus dieser Händlerpreisvergleichs-Abswertspirale Und das will ich dir auch gleich mal ein verschiedenen Beispiel von Kunden von uns mit einfach mal darstellen.

00:35:02: Hebel nr.

00:35:03: sechs ist dass du raus aus der Vergleichbarkeit kommst statt jetzt irgendwie im Preiskampf mal mitzulaufen und du darfst das Thema Jetzt oder das wie Leute bei dir kaufen mal, wie so einen kleinen Minifunnel denken.

00:35:16: Es gibt ein Funnel den bedienen alle Händler.

00:35:18: ich nenne jetzt mal dem Produktfunnel.

00:35:21: Das heißt jemand hat eine transaktionale Long Tail Suche sowas wie Bosch BSR-Achtzehn Volt Neunzig C Akkuschraube.

00:35:30: Was passiert dann?

00:35:31: Dann sieht der Kunde in der Regel viele Shopping Ads klickt auf die Shopping Ad.

00:35:35: was ist der Hauptentscheidungsparameter?

00:35:37: es ist der Preis und dann klickt er auf den günstigsten shop.

00:35:40: kauf da.

00:35:41: In der Regel hat man auf diese Keywords eine super gute Conversion Rate.

00:35:45: Und das ist in der Regel auch profitabel, weil die Klickpreise basierend auf den Keyword ausgeliefert werden und man durch die hohe Conversion Rates und da man noch nicht allzu hohe CPCs da immer ganz gut Profite erirdschaften kann.

00:36:00: Das Problem ist wenn andere Händler eben Aktion fahren ... Akkuschrauber auf dieser Akkomaschine und du schaltest vergisst dann deine Ads runterzufahren, wenn du eben nicht mehr preiskompetitiv bist.

00:36:10: Dann verbrennst du da Budget... Und das Problem ist auch dass dieser Teil oder diese Reichweite natürlich endlich ist weil es eine sehr longtailige Suchanfrage ist und die suchen einfach nicht so viele.

00:36:22: Da hast du vielleicht nachher... ...fünfzig- oder hundert Leute, die das suchen,... ...dann hast du natürlich noch für jedes Produkt... ...longtailige suchanfragen aber... Das ist irgendwann endlich!

00:36:33: Eine weitere Sache ist, was du einführen solltest und es haben schon mal wenige Händler.

00:36:38: Ist ein Beratungsvandel.

00:36:41: Gehen wir davon aus jemand sucht jetzt beste Waschmaschine neun Kilogramm Ja?

00:36:47: Dann hat... ist die Google Suche jetzt ja auch so aufgebaut dass wir im oberen Teil entsprechende Shopping Ads sehen werden?

00:36:54: dann werden wir eine Suchanzeigen sehen dann werden auf China Organicalistings sehen.

00:36:58: Jetzt solltest erst einmal sichergestellt sein durch deinen Feed, weil du dein Feed sauber optimiert hast.

00:37:03: Dass du natürlich jetzt auch nur mit neun Kilogramm Waschmaschinen ausgespielt wirst die eben neun Kilo Gramm Wäsche vertragen.

00:37:09: Das ist nicht nachher mit einer sieben oder zehn Kilogrammen Wasch Maschine.

00:37:11: das macht dann keinen Sinn!

00:37:13: Jetzt ist der Kunde aber wenn er beste Wasch-Maschine in neuen Kilogramme eingibt ist ja noch so am vergleichen und am recherchieren.

00:37:19: was ist denn jetzt die beste Waschsmaschine?

00:37:21: Das heißt, diejenigen jetzt auf eine Standardproduktseite zu schicken, wo ich einfach dann nur diese einen neun Kilogramm Waschmaschine sehe führt einfach nicht zu einer Conversion weil es vorbei geht an der Suchintention desjenigen.

00:37:34: Das heißt hier kannst du jetzt zwei Dinge machen.

00:37:36: Variante eins Du schaltest jetzt in der Ad das geht da nur über suchanzeigen Auf eine Vergleichseite.

00:37:42: Wir selber bei Evolv haben selber verschiedenste Webseiten verschiedene Fachmagazine aber auch eigene Vergleichseiten auf die wir auch Artikel hosten für unsere Kunden.

00:37:52: Und hier könnten wir zum Beispiel einen Vergleich machen für die Top-Auswahl an neun Kilogramm Maschinen und dann zeigen, wo man dir am besten kaufen kann.

00:38:01: Und rein zufällig kann man dir natürlich am Besten auf deinem Shop kaufen.

00:38:04: Dann komme ich weiter.

00:38:05: gelingt auf deinen Shop.

00:38:07: Das ist die eine Möglichkeit!

00:38:08: Die andere Möglichkeit ist... Ich leite diesen Traffic aus einer Suchanzeige auf deinen eigenen Shop aber jetzt auch da auf eine beratende Seite Diebe eben sagt was ist die beste neun Kilogramm Waschmaschine, wo ich sage hey diese Wasch Maschine ist aufgrund des bü- also wenn du niedriges Budget hast irgendwie besonders gut.

00:38:26: Diese Wasch maschine ist wenn Du mehr Geld hast besonders gut weil sie dann besonders energiesparend ist und das zahlt sich vielleicht nach zwei oder drei Jahren aus und so weiter und sofort.

00:38:34: Das kannst du für Suche anzeigen machen für Shopping Anzeigen.

00:38:37: es ist ja nun mal leider so dass die Leute am Ende auf deine Produktseite kommen.

00:38:41: Das heißt, was solltest du jetzt hinbekommen auf deiner Produktseite?

00:38:44: Du solltest im unteren Teil deiner Produkts Seite zum Beispiel eine Vergleichstabelle ergänzen.

00:38:49: D.h.,

00:38:49: ergänzend welche Deine Produkte die es bei dir im Shop gibt ist denn jetzt die beste neun Kilogramm Waschmaschine z.B.. Das heißt du solltest bei jedem Produkt erkennen welche Kategorien fällt einem Produkt rein und dazu eine Vergleichs-Tabelle auf der Produktseiten mit anbieten.

00:39:07: Dann wird deine Conversion Rate steigen.

00:39:09: Damit gleichzeitig auch deine Geo Reichweite steigen, weil das ja auch wiederum von Submaschinen ausgelesen wird.

00:39:16: Du kannst aber auch so mit arbeiten, dass du wenn nicht immer unten als Vergleichstabelle geht, kannst du auch so ein Produktfeinder auf deiner Produktseite mit verlinken über den das dann am Ende gelöst wird ist oft dann auch technisch eine einfache Aulösung.

00:39:29: Eine weitere Sache ist und das ist auch meine Empfehlung für alle Händler die die so sechsstellige Monatsumsätze machen, spätestens dann in Richtung Eigenmarken zu gehen.

00:39:41: Wie ist da der Funnel jetzt?

00:39:42: Das heißt ich habe jetzt die Suche wieder.

00:39:44: Bosch GSR-Achtzehn Volt Neunzig C Akkuschrauber.

00:39:48: das heißt jemand sucht nach einem konkreten Markenprodukt und das bringt dir Traffic sowohl organisch als auch paid.

00:39:54: Jetzt kommt erjeniger auf die Produktseite wo das markenproduk sichtbar ist.

00:39:58: aber du packst noch in unteren Teil deiner Produktseite eben auch den Vergleich rein und sagst hey es gibt auch die Deckerwerkzeuge Eigenmarke, die im vergleich zu Matenprodukt, die und die und Die Eigenschaften hat.

00:40:13: Und dementsprechend auch ein attraktives Produkt sein kann.

00:40:16: nur für dich vielleicht an statt hundertfünfzig Euro halt neunzig Euro kostet.

00:40:21: aber für Dich als Händler hast Du wahrscheinlich bei den Neunzig-Euro mehr ... am Ende Marge- und Deckungsbeitrag als bei den Hundertfünfzig Euro, wenn du das Markenprodukt verkaufst.

00:40:30: Weil du halt auf deiner Eigenmarke eben vierzig, fünfzig, sechzig, siebzig Prozent Deckungsbeitrag zwei hast im Vergleich zu Handelsware wo du vielleicht nur zehn bis dreißig Prozent Deckung beitragt zwei hast.

00:40:41: Ja?

00:40:42: Das heißt, dass könnte ein Pfannell sein, den du dann ergänzt um deine Reichweite zu nutzen über dein gesamtes großes Produktportfolio... Wo Menschen eben über markend Produkte zudekommen aber dann am ende doch die Eigenmarke entsprechend kaufen.

00:40:57: Dann komme ich nochmal zu einem weiteren Funnel und zwar das Thema Lösungen verkaufen.

00:41:02: Geht ein bisschen in die Beratungsthematik wie dieses Thema mit den besten neuen Kilo Waschmaschine, aber das Ganze nämlich als Beispiel beim Bogensportwelt als unseren Kunden.

00:41:13: da gibt es einen Beratungsfunnel, da gibt's dann zum Beispiel im Bogenfinder der sich gezielt an Anfänger richtet, die jetzt gerade mit dem Bogensporn anfangen wo bestimmte ... Dinge abgefragt werden.

00:41:23: Wie bin ich Mann, bin ich Frau?

00:41:24: Wie groß bin ich?

00:41:25: Wie sportlich wie kräftig bin ich was dann am Ende für die Zugkraft des Bogens wichtig ist.

00:41:29: Manche eher Holzoptik oder eine Metalloptik und das hilft mir dann als Anfänger den richtigen Bogen zu finden.

00:41:36: Das heißt hier wird über ein ... ... Produktfinder der Kunde beraten und am Ende kriegt er nicht nur den Bogen verkauft sondern das gesamte Set mit entsprechenden Pfeilen, Köcher und so weiter und sofort.

00:41:47: Das heißt du solltest nicht nur den Kunden beraten sondern solltest dir die Kunden überlegen welche Lösung bietest du an?

00:41:51: Und das entsprechend optimieren!

00:41:54: Das können auch Zusatz-Services sein.

00:41:56: es kann bei Möbelhändler sein dass du noch zusätzlichen Aufbau mit anbietest.

00:42:00: Die Altgeräteentsorgung bei der Waschmaschine, beim Geschenkeshop, dass ich eben nicht nur bei dir das Geschenk kaufen kann sondern auch die Geschenke Verpackungen dazu kriege, damit du es ganz personalisieren kannst.

00:42:11: Es gibt super viele Möglichkeiten wie du eine bessere Lösung verkaufen kannst als einfach nur ein Produkt und so kannst du auf Zusatzartikel platzieren, die eine deutlich bessere Marge am Ende haben.

00:42:24: ... oder wenn du Geschenkehändler bist.

00:42:27: Ich hatte vorhin das Thema, ne?

00:42:28: Produktverpackung!

00:42:29: Aber du hast jetzt zum Beispiel Geschenken in der Kategorie Junggesellenabschiede... Ja dann bietet doch ein komplettes Junggesellenn-Abschiedspaket an, wo vielleicht nicht nur irgendwie das Geschenk für die Junggesells drin ist sondern auch irgendwie Spielchen, die man beim Junggesällenabschicht gleichzeitig mitspielen kann.

00:42:42: weil im Ende ist deine Lösung nicht Geschenkel, sondern der Lösung ist einen geilen Junggesähenabschied zu kreieren und so kann man dann oft noch Zusatzartikel mitverkaufen und raus aus diesem Preiskampf kommen.

00:42:54: Kommen wir nun zur Hebel Nummer sieben.

00:42:56: Ich hab das Ganze jetzt vorhin schon mal kurz angeteasert, dass du Eigenmarken auf bestehender Reichweite aufbauen solltest.

00:43:02: Denn... Du hast schon jetzt bestimmte Produktkategorien die dir... ...fünfzighundertzwarhundertdrahundertvierhunderttausend Euro im Monat bringen und jetzt solltest du die Reichweiten auf dieser Produktkategory nutzen Die Expertise die du dir aufgebaut hast, die Expertisen Wahrnehmung auch deine Bestandskunden die du schon aufgebaut hattest.

00:43:22: Die solltest ihr jetzt nutzen und an diese Eigenmark verkaufen.

00:43:26: Denn Eigenmarken haben deine Regel in den Deckungsbeitrag zwei von vierzig bis sechzig Prozent, während ich jetzt bei typischer Handelsware zwanzig bis dreißig Prozent Deckungsbeitrag zwei habe vielleicht sogar weniger.

00:43:36: Vielleicht einen kleinen Tack mehr.

00:43:37: Das heißt du hast auf prozentual ein doppelten bis dreifachem Deckungs Beitrag und kannst aber auch die größere organische Reichweite, die Ads-Reichweite dir schon aufgebaut hast nutzen um diese auch mal immer wieder auf deiner Eigenmarkung umzuleiten.

00:43:52: Das solltest du unbedingt machen.

00:43:54: Auch hier wieder Beispiel, ich hatte von Bogensportwelt genannt die nicht nur wie Markenbögen haben sondern auch Eigenmarken in Bögen, Armbrüste und so weiter und sofort.

00:44:05: Kommen wir nun zum Hebel Nummer acht oder der dritte der dich raus aus der Vergleichsparkheit bringen soll.

00:44:10: Und hier geht es jetzt in Richtung organischen Video Content und Retention als unterschätzte Wachstumsquelle.

00:44:17: In Grunde sind sogar zwei Hebel Denn wenn du jetzt schon eine gewisse Größe erreichst und du hast einen AdSband von... ...fünfzig, sechzig, siebzig, achtzigtausend Euro im Monat.

00:44:28: Ja?

00:44:29: Dann macht es absolut Sinn!

00:44:31: Jetzt bei zehn Prozent deines Ad Spends einfach in organischen Videokonten zu investieren, indem du zum Beispiel dir mal ein Video Studio einrichtest.

00:44:39: In dem du eine Person vielleicht auch dafür einstellst, in ne Greater Boots oder ähnliches um jetzt gleichzeitig auf TikTok Instagram Facebook YouTube dir mehr organische Reichweite aufzubauen.

00:44:53: Denn es ist immer einmal schwerer ... in der Suchmaschine oben rankt zu werden.

00:44:59: und selbst wenn du heute auf Platz drei bist... ...in der Such-Maschine, hast du eine deutlich schlechtere Klickrate als du sie noch vor irgendwie zwei, drei Jahren hattest.

00:45:08: Aber immer immer mehr Menschen sind auf Social Media unterwegs und es ist super easy organische Reichweite über Videokontent zu generieren.

00:45:18: Denk doch einfach mal wie einfach es ist über ein Kurzvideo tausend Aufrufe zu generieren und wie schwer ist es mit einem block beitrag den du generierst Tausend aufrufen zu generiern.

00:45:31: Ja, das kurz videos viel schneller produziert viel schneller online transportiert gleichzeitig viel mehr information.

00:45:37: Dementsprechend hier mein push an in richtung organischen video content.

00:45:40: Kunden wollen uns die das super machen zum beispiel konsolinkosti auf ihrem TikTok-Kanal siebensechzigtausend Follower haben, Videos haben die fünfzighunderttausende Aufrufe und mehr haben.

00:45:52: Die gehen jetzt gerade die Strategie bei Konsonkostils auch immer mehr in den Einzelhandel reinzugeben.

00:45:57: Und Auch hier ist es so wenn die im Einzelhande, wenn ich war selbst in München dabei wo Sie ein Laden eröffnet haben da war eine Schlange draußen Fünfzig hundert Meter lang, die hat einen Türsteher bei der Ladeneröffnung Der geregelt hat das nicht zu viele Leute in den Laden reinstimmen einfach nur aus organischer Reichweite.

00:46:16: Das Ganze kann man... ...aus dem Fluss herausgenerieren, bei Pakete packen.

00:46:20: In diesem Fall war es bei der Ladeneröffnung haben sie ein bisschen mitgefilmt.

00:46:23: Es gab einen Video das hatte knapp eine Million Aufrufe.

00:46:26: Einfach nur wo sie die Ladeneröffnungen kurz mitgeteasert haben.

00:46:29: Ey hier schau mal wir packen gerade die Pakete aus und hier das Regal steht noch nicht ganz.

00:46:34: Und hier übrigens sind die Playstation-Spiele Hier sind Pikachu Figuren usw.

00:46:38: und so fort.

00:46:39: Man kann das sehr authentisch aus dem fluss heraus machen.

00:46:43: Weiteres Beispiel, auch wieder hier Bogensportwelt genannt haben.

00:46:47: Alleine auf YouTube, thirty-fünftausend Abonnenten machen hier mit einigen Bogen und ja, Bogenschießexperten wenn man das so sagen als Bogenschützen, machen sie sehr, sehr wertige Content.

00:47:00: und eben thirty tausend abonnent in der Nische.

00:47:03: Bogensports ist einfach schon mal eine Ansage und darüber generieren Sie einmal nicht nur Vertrauen sondern entsprechend auch einen relevanten Umsatz.

00:47:12: Und last but not least, das ist da hier, wie man kann sogar als neunten Hebedicker ins Thema Retention und E-Mail Marketing.

00:47:17: Ich weiß nicht bei wie vielen Händlern ich mir den Mund schon fuzzelig geredet habe dass sie mehr E-mail Marketing machen sollen.

00:47:23: Wir haben oft so einen Riesenhebel weil die meisten Onlinehändler schon eine sehr lange Historie haben und nicht erst seit zwei Jahren online sind sondern oft schon seit zehn Jahren teils fünfzehn zwanzig Jahre online sind e-mailpool aufgebaut haben von hunderttausend und mehr adressen.

00:47:41: diesen nicht zu bespielen sorry ist einfach nur dumm.

00:47:45: ja das ist so eine riesig verschenktes potenzial und ich habe dir einfach mal ein paar benchmarkwerte mitgebracht aus den erfolgreiche handeln.

00:47:54: was die für einen anteil am umsatz machen.

00:47:57: über email Ja natürlich ist es so, wenn du jetzt zum Beispiel, ich geb dir immer die schlechteste Kategorie.

00:48:03: Wenn du jetzt im Bereich Möbel, in dem Bereich Betten, in den Bereich Polsterung, im Bereich Bad Heizkörper, Sanitär, Massagesessel Gartenpuls, Gewächshäuser, ja Gewächshäuser vielleicht könnt ihr auch noch gehen aber saunen dann ist das dort so dass du dort vielleicht fünf bis zehn Prozent deines Gesamtumsatzes über E-Mail generierst.

00:48:22: weil wenn dich jetzt eine Massagesessel gekauft habe bei dir Was soll ich da noch an Zusatzprodukten verkaufen?

00:48:29: Wird schwierig.

00:48:30: Ja, aber trotzdem sehe ich es immer wieder dass selbst in diesen Kategorien nur ein oder zwei oder drei oder vier Prozent des Umsatzes über E-Mail generiert wird und das dann vielleicht nur einmal im Monat irgendwie eine E-mail rausgesendet wird und es keine sauberen Flows dahinter gibt.

00:48:46: Ich gehe jetzt meinen anderen Branchen rein die so zehn, zwanzig Prozent des Umsatzes zu E-mails machen können.

00:48:51: Da geht's im Bereich Bürobedarf Werkzeug Hobby Mode Bekleidung Accessoires.

00:48:58: Deutlichst über zwanzig Prozent sind möglich im Bereich Beauty, Kosmetik, Drogerie.

00:49:03: Food Getränke Gesundheitsartikel Tiernahrung Hunde Katzenfutter Ja zur Logo per Total zum Beispiel als Kundenbeispiel.

00:49:10: Nahrungsergänzungsmittel Vitamine ja Hier ist E-Mail Marketing der größte Hebel oft für die Profitabilität auch wenn man hier locker zwanzich Prozent im Kunden machen teils dreißig fünfunddreißig Prozent ihres Umsatzes nur aus E-mail.

00:49:26: Und ich sehe ganz, ganz oft das Händler warum auch immer hier sich nicht trauen E-Mails zu verschicken.

00:49:32: Sie glauben dass sie die Leute nerven, dass sie dann irgendwie eine Abmahnung kriegen weil sie vielleicht nicht ein hundertprozent sauberes Double Opt in haben oder die Kontakte noch irgendwie zu alt sind.

00:49:40: Dann wurden sie einmal aus der Quelle in die rüber importiert und es gibt mich mal eine saubere Doku vom Double Opt.

00:49:46: was auch immer Ich will jetzt hier keine Rechtsberatung machen, aber ich kann nur sagen Leute verschickt so viele E-Mails wie möglich und natürlich sollten die Kunden orientiert sein.

00:49:58: Sollte Leute nicht zuspammen!

00:50:00: Aber wenn du gerade nicht in diesem Benchmark Wert bist dann machst du das einfach nicht richtig und verschenkst locker mal zehn Prozent Umsatz der ohne Ads generiert wird, der dir damit entsprechend nochmal drei vier fünf Prozent zusätzlichen Gewinn bringen kann.

00:50:18: Ja und würdest du drei vier fünf prozent zusätzlichen gewinnen basierend auf deinem bestehenden umwärtslevel mitnehmen?

00:50:24: ich hoffe ja.

00:50:24: das heißt wenn du eine million machst sind es locker mal dreißig fünfzig tausend euro die du an zusätzliche Gewinn nur aus email rausholen kannst im jahr.

00:50:33: Eine million ist jetzt nicht viel als Jahresumsatz.

00:50:36: auch da gibt es im dokument einfach meinen e-mail potenzial rechner wo man dann ein jahros umsatz reinpacken kann sein aktuellen mail umsatzen potentiell in email Umsatz den du da mal rein deklarieren kannst Und dann findest du darüber heraus, was du gerade im Bereich E-Mail liegen lässt.

00:50:49: Auch das und noch mein Shownutz verlinkt.

00:50:52: Damit wäre ich am Ende der heutigen Folge ist etwas länger geworden jetzt gut fünfzig Minuten aber ich glaube gepackt vollgepackt mit entsprechenden Mehrwerten.

00:51:00: Wenn Du einfach mal mit uns darüber sprechen möchtest wie wir Dich auch unterstützen können.

00:51:04: Du gerade irgendwo zwischen eins bis fünfzig Euro... Eins bis Fünfzig Euro sind also Zwischen eins bis Fünftig Millionen Euro Jahresumsatz bist!

00:51:13: Und du suchst einen Partner der dich dabei begleitet die nächste Wachstumsstufe zu erreichen.

00:51:16: da melde ich sehr, sehr gerne.

00:51:18: Wie gehen wir davor?

00:51:19: Du findest in den Show Notes entsprechend ein Link dazu wo du dich einfach mal für einen Analysegespräch eintragen kannst und legst einfach unsere Webseite www.evolvminusdigitalpunkt.de.

00:51:27: dann gehen wir erst einmal in eine fundierte Analyze.

00:51:30: das heißt wir schauen uns deinen Shop an, wir schauen es dein Add Account an, schauen uns der Potenzial an ganzheitlich in einen Bereichen und definieren darauf ne individuelle Roadmap die klar priorisiert für Dich Sinn macht.

00:51:41: Und dann schauen wir, wo kann iWolftig dabei Full Service unterstützen?

00:51:45: So dass du dich zurücklehnen kannst.

00:51:46: Wir machen alles für dich.

00:51:47: oder wo gehen wir mit dir und deinem Team in Sparring damit ihr Dinge umsetzt.

00:51:51: Wie aber im Grunde das Know-how aus jetzt mittlerweile gut traurlaut?

00:51:54: Online Shop Projekten knapp ungefähr die Hälfte davon sind online Händer also nicht D to C Brands da ist es für diese dieses know how entsprechend mitgeben können so dass ihr schneller und richtiger in die Umsetzung kommen schneller und richtiger Ergebnis erzielt.

00:52:08: ja Also Freut mich da, wenn du dich da einfach mal meldest.

00:52:12: Dich einfach bei uns einträgst, da diesen Schritt wachst und in dem Sinne wünsche ich dir... ...in jedem Fall!

00:52:18: Nein, ich sag nicht in jedem Fall also nur für die, die sich da auch eintragen.

00:52:22: Nein, Quatsch.

00:52:23: Also in jedem fall wünschte ich dir alles alles Gute und viel Umsatz Und freue mich, wenn wir uns vielleicht mal bald persönlich kennen.

00:52:30: Bis dahin, alles Guter und bis zum nächsten Mal, dein Sebastian.

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