DOKTOR SHOP - E-Commerce Podcast mit Dr. Sebastian Decker

Stell dir vor, EVOLVE wäre für 90 Tage CMO deiner D2C-Brand mit 10 Mio. € Jahresumsatz aufwärts. Was würden wir konkret bei dir umsetzen? Sebastian gibt dir in dieser Folge eine klare Roadmap mit 11 Maßnahmen – 5 stärken dein Fundament, 6 stoßen gezieltes Wachstum an. Du bekommst konkrete Hebel von Tracking-Audit über POAS-Einführung und Demand Gen bis hin zu Offer Pages, Retention-Ausbau und Internationalisierung. Inklusive Benchmarks aus über 300 begleiteten Shop-Projekten und Beispielen von Kunden wie Turbogrün, OlivenZauber und MOLEQLAR.

Du steckst als Online-Händler in einem Preiskampf, der deine Marge frisst – obwohl dein Umsatz auf dem Papier stabil aussieht. In dieser Folge bekommst du 8 konkrete Hebel, mit denen du diese Abwärtsspirale verlässt. Die ersten 5 Hebel setzt du in den nächsten 30 Tagen um: POAS-Tracking statt ROAS, eine Renner-Penner-Produktmatrix, priorisierte Conversion-Optimierung, GEO als kommender Pflicht-Kanal und Feed-Optimierung, die bei einem Kunden +2.000 % organische Klicks gebracht hat. Die letzten 3 Hebel zeigen dir, wie du raus aus der Vergleichbarkeit kommst – über Beratungs-Funnel, Eigenmarken auf deiner bestehenden Reichweite und Retention via E-Mail-Marketing mit klaren Benchmark-Werten pro Branche. Dr....

Du bekommst die echte Aufbaugeschichte einer veganen Sneakermarke, die mit 195 € Verkaufspreis gegen On und Axel Arigato antritt und es ins KaDeWe geschafft hat. Viola, Gründerin von VLace, erklärt, warum sie B2B vor B2C aufzieht, was 40 € teures Traubenleder mit ihrer Marge macht und wie sie nach Höhle der Löwen den 20 %-Deal zurückverhandelt und 100 % der Anteile behalten hat. Sie spricht offen darüber, wie eine Agentur ihren Onlineshop auf null Umsatz fuhr, und welche Filter Sebastian Decker und sie heute für die Auswahl externer Dienstleister nutzen. Du nimmst konkrete Entscheidungsregeln für Bootstrapping, Handelseinstieg und Agenturauswahl mit.

Ab einem bestimmten Ad-Spend kippt deine Neukundenquote, weil deine Werbeplattformen bei höherem ROAS-Ziel automatisch Bestandskunden bevorzugen. Sebastian gibt dir sieben Maßnahmen, mit denen du innerhalb von 30 Tagen wieder auf 80 bis 90 Prozent Neukunden auf Google, Meta und Co. kommst. Du erfährst, warum der ROAS dich systematisch in die falsche Richtung zieht, wie ein Acquisition-POAS dein Werbekonto neu kalibriert und welche Tracking- und Kampagnen-Setups du dafür brauchst. Dazu zeigt Sebastian den Demand-Gen-Ansatz für einen zweiten Neukunden-Kanal auf Meta-ROAS-Niveau und das Native-Ads-Setup, mit dem EVOLVE-Kunden wie Turbogrün, OlivenZauber, Majescats und Co. wachsen.