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In der 28. Visite bei DOKTOR SHOP  habe ich einen ganz besonderen Gast und absoluten Marketing- und E-Commerce-Experten in meinem Sprechzimmer.
Ich spreche ich mit ihm After Sales Marketing. 
Einfach gesagt:  Was Online-Shops tun sollten, nachdem die Bestellung ausgelöst wurde, um sowohl die Kundenzufriedenheit, als auch die Wahrscheinlichkeit für wiederkehrende Bestellungen massiv zu steigern.
Mein Gast ist Cenk Bayraktar, Team Leader Marketing bei sendcloud.
Cenk verrät in dieser Folge 4 essenzielle Wirkstoffe, die du nach der Bestellung einsetzen solltest:
1. Das richtige Anbieten mehrerer Versanddienstleister, wie DHL, UPS, Hermes und co.
2. Das richtige Gestalten einer individuellen Trackingseite
3. Die...

In der 27. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über SLIDER. 
Slider sind diese Animationen, die man oft auf den Startseiten sieht. Nach 3-6 Sekunden bewegt sich der Slider weiter und man sieht die nächste Folie. Sie schön aus und man hat die Möglichkeit viel Inhalt zu platzieren.
Aber machen Slider für Online-Shops Sinn? 
Gibt es Alternativen?
In der Vergangenheit hatte ich viel Ärger mit Slidern. Was dieser Ärger war und wie heute meine Meinung zu Slidern ist, erfährst du in dieser Folge.
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In der 26. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über den MEGA TREND schlechthin. 
Ich spreche über 3 Vorteile tolle von individualisierten Artikeln für dich als Shop-Betreiber und 3 Beispielshops mit individualisierbaren Artikeln.
Außerdem beleuchte ich ein entscheidendes Risiko von Individualisierung, Konfiguratoren und co. und spreche darüber, wie du dieses ganz einfach aus der Welt schaffen kannst. 
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In der 25. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über den Check-Out-Prozess deines Shops. 
Ich gebe dir Beispiele und eine klare Anleitung, wie wir Check-Out-Prozesse analysieren und die Bestellrate maximieren.
Essenziell ist dabei das MFV-Framework, was dir hilft genau zu wissen, was an deinem Check-Out-Prozess noch nicht gut funktioniert und was du tun solltest, um deinen Shop-Umsatz massiv zu steigern.
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In der 24. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über die Produktdetailseite deines Shops. 
Dies ist Teil 3 der 3-teiligen Serie mit 3 Rezepten für mehr Bestellungen durch bessere Produktdetailseiten.
Ich spreche über 4 Wirkstoffe, die die Wahrscheinlichkeit erhöhen, dass deine Produkte auch in den Warenkorb gelegt werden.
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In der 23. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über die Produktdetailseite deines Shops. 
Dies ist Teil 2 der 3-teiligen Serie mit 3 Rezepten für mehr Bestellungen durch bessere Produktdetailseiten.
Ich spreche darüber mit welcher Einstellung du das Thema Vertrauen angehen solltest und welche 3 Wirkstoffe du einsetzen solltest.
Vertrauen ist essenziell: Dein Besucher muss in wenigen Sekunden dir Vertrauen, damit er bei dir kauft und nicht jemand anderes.
Und für hohe "Add to Cart"-Raten sind hier 3 Wirkstoffe extrem wichtig. 
Und über diese 3 Elemente spreche ich in der heutigen 23. Folge des DOKTOR SHOP Podcasts.
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Du möchtest...

In der 22. Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über die Produktdetailseite deines Shops. 
Die Produktdetailseite trägt entscheidend zum Umsatz deines Shop bei.
Denn 1. ist die Produktdetailseite für viele Nutzer der erste Berührungspunkt mit deinem Shop. Gerade wenn es Nutzer sind, die über Google Shopping Anzeigen zu deinem Shop gelangen, sehen sie oft zuerst deine Produktdetailsseite.
Ziel ist es hier, dass dein Produkt in den Warenkorb gelegt wird.
Und damit deine Interessenten dein Produkt auch in den Warenkorb legen, ist es eines essenziell: Dein Besucher muss in wenigen Sekunden dein Produkt mit alle seinen Vorzügen und Vorteilen verstehen.
Und...

Die 21. Visite bei DOKTOR SHOP ist ein Erste-Hilfe-Kurs für deine Google Ads.
Ich zeige dir 3 Google Ads Booster, mit denen du mehr Umsatz bei gleichem Budget generierst.
Alle Booster funktionieren für GOOGLE SEARCH + GOOGLE SHOPPING ANZEIGEN und helfen dir deine Google Ads zielgerichteter und mit mehr Profit auszusteuern.
Die 3 genannten Google Ads Booster sind 3 von 5 Ads Booster aus unserer neuen Google Ads Academy.
Die Google Ads Academy ist ein Programm, in dem ich mit meinem Trainerkollegen Fabian Hase, alles Wissen, Methoden und Checklisten für profitable Google Search, Display, Shopping und YouTube Ads rausgeben.
Also...

In der zwanzigsten Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über die Eingangshalle deines Shops. Hier gewinnt dein Kunde einen ersten Eindruck und entscheidet, ob dein Shop und deine Produkt für ihn überhaupt in Frage kommen. Es geht um die perfekte Startseite.
Hierbei liefere ich dir eine glasklare Struktur und skizziere in der Folge alle notwendigen Inhaltsebenen, die deine Startseite deines Online-Shops haben muss. Conversiontechnisch und Verkaufspsychologisch optimiert.
Ein weiteres Erfolgsrezept zum Kopieren in dieser Visite des DOKTOR SHOP Podcasts. Auch für gesetzlich Versicherte (ohne Zuzahlung).
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In der neunzehnten Visite bei DOKTOR SHOP spreche ich über ein Thema, das die Kunden lieben und die Online-Shop Betreiber spaltet.
Die einen Shop-Betreiber sind mutig und stehen voll hinter ihrem Produkt und ihren Kunden. Andere haben Angst, denken nur an die schlechten Folgen von Garantien. Reklamationen, Kosten.
Was kann bei Garantien passieren?
Wann und wie solltest du Garantien einsetzen?
Darüber spreche ich in dieser Visite des DOKTOR SHOP Podcasts.
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